10月29日，学校在长清校区举办第四期“青听”校园下午茶活动。学校党委委员、副院长韩文涛，党委委员、宣传部部长孔宪坤出席活动。学生工作部、团委、后勤管理处、资产管理处等部门负责人及学生代表参加活动。

活动现场，6位学生代表作为“点单官”提出在校园设施建设、生活服务保障等方面遇到的“急难愁盼”问题。后勤管理处、资产管理处负责人就学生提出的问题进行现场解答，并与学生进行交流互动，听取现场同学提出的意见建议。

韩文涛在讲话中向同学们介绍了学校的发展规划，勉励同学们树立主人翁意识，保持双向理解、彼此信任的良好沟通状态，主动为校园建设和服务优化提出更多切实可行的建议。他要求相关职能部门主动认领问题，逐条梳理、建立台账，明确责任人和办理时限，落实好首接负责、限时反馈、结果回访；要用好“青听回音壁”平台，主动公开整改落实情况，把信息发布和解释说明做到位，减少误解。他强调，制度有刚性，但服务必须有温度，要把“青听”校园下午茶线下座谈和“金点子”线上征集贯通起来，主动接受同学们监督，对共性问题从制度上和服务流程上找原因、抓源头，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，把山艺建设成更有温度、更让人安心的共同家园。

参与活动的同学纷纷表示，真切感受到了学校对同学们诉求的重视和及时回应，今后将继续关心关注学校发展，积极建言献策，共同把山艺建设得更加美好。

（供稿：团委 作者：张璐 审核：王雯 摄影：刘哲 李博雅 编辑：刘哲 终审：孔宪坤）